Anatel aprova redução para tarifas fixo-móvel em 2013
Redução para tarifas fixo-móvel em 2013
O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira a redução em 8,77 por cento das tarifas de chamadas de telefones fixos para móveis em 2013, informou a autarquia. Continue lendo
Falhas em rede afetam serviço móvel da Vivo em 4 Estados
Falhas em rede afetam serviço móvel da Vivo
Parte da rede do grupo de telecomunicações Telefônica Brasil apresentou instabilidade durante cerca de cinco horas nesta quarta-feira e afetou clientes em quatro Estados nos quais a operadora móvel Vivo tem cerca de 30 milhões de linhas.
Usuários em São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul foram afetados pela instabilidade na rede, pouco após o meio dia, por causa da instalação de um novo equipamento de transmissão conhecido como “switch”, que já foi retirado, informou a Telefônica. Continue lendo
Após suspensão de promoção, TIM pedirá maior prazo à Anatel
A TIM negou irregularidades e tentará resolver a suspensão aplicada
A TIM fez uma solicitação à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para que amplie os prazos, referente às adequações sobre as exigências impostas pela Anatel sobre suspensão do novo pacote promocional, o “Infinity Day”, A Empresa informou que o maior prazo seria apenas para que a operadora possa colocar as decisões do órgão em vigor.
“Devido a condições técnicas documentadas, (a TIM) solicitará à agência reguladora hoje (19), (o dia em que foi feita a solicitação) que os prazos definidos na medida sejam ampliados”, diz a nota. Continue lendo
Recarga TIM Pré-pago por cartão de crédito com falhas.
Sistema de recarga com problemas
Durante o final de semana, mais precisamente no Sábado (10) ocorreram problemas com os clientes pré-pagos da operadora TIM, digo isso porque comigo aconteceu e me deixou bastante preocupado relacionado à recarga não efetuada. Para minha alegria, ou não, e acredito que a de muitos clientes TIM, a empresa fez a confirmação da falha. Continue lendo
Telefônica Brasil define melhorias sobre seus serviços
Telefonia Brasil (Vivo) divulga seu plano de melhoria
A Telefônica Brasil divulgou ao mercado na terça-feira (11/09) informações apresentadas à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) sobre seu Plano Nacional de Melhorias para telefonia móvel, no intuito de crescimento da qualidade dos serviços prestados aos seus usuários.
Segundo o departamento de Relações com Investidores da Telefônica Brasil, as informações já tinham sido apresentadas semanas (não foram informadas quantas semanas), sendo divulgadas na terça-feira (11/09), não foram apresentadas alterações em comparação ao plano anterior de atendimento ao usuário. Continue lendo
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